Antworten auf häufige Fragen.
Hier findest du die wichtigsten Schritte für Mieter und Vermieter.
Wie frage ich einen Mietartikel an?
Öffne einen Mietartikel, wähle den gewünschten Zeitraum und sende eine unverbindliche Anfrage. Für Nachrichten und den Verlauf benötigst du ein kostenloses Mieterkonto.
Ist eine Anfrage bereits eine verbindliche Buchung?
Nein. Du klärst Verfügbarkeit, Mietpreis und Bedingungen direkt mit dem Vermieter. Ein Mietvertrag entsteht erst durch eure Vereinbarung.
Wer legt Preis, Kaution und Übergabe fest?
Der jeweilige Vermieter legt die Bedingungen für seinen Mietartikel fest. Bitte kläre offene Fragen vor einer Zusage direkt in der Anfrage.
Wann beginnt die kostenlose Vermieter-Testphase?
Die 60-tägige Testphase beginnt mit der Freigabe deines ersten Mietartikels durch Rent2Day. Ohne eigenständige Paketaktivierung und hinterlegte Zahlungsart entsteht danach keine automatische Paketzahlung.
Wie verwalte oder kündige ich mein bezahltes Paket?
Öffne im Vermieterportal „Paket & Abrechnung“ und anschließend das Stripe-Kundenportal. Dort kannst du deine Zahlungsart verwalten und eine Kündigung zum Periodenende vormerken.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Im Vermieterportal unter „Paket & Abrechnung“ werden von Stripe ausgestellte Rechnungen angezeigt und verlinkt.
Deine Frage ist noch offen?
Schreib uns über das Kontaktformular. Bei Fragen zu Verfügbarkeit oder Mietbedingungen nutze bitte die Anfrage beim jeweiligen Mietartikel.
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